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1512号房的屋主李女士称时间:2019-03-15 13:40 浏览次数:

  高层住宅起火,浓烟弥漫楼道,情况紧急之际,消防人员撬门灭火,一共4家住户,连续撬了两家房门,都不是起火房间……

  3月12日晚,长沙天心区怡海星城小区一栋高层住宅的15楼突然起火,屋主逃生后报警。小区物业闻讯后赶来灭火,天心消防大队调遣辖区消防队员也立即赶到了现场。

  1个多小时后,大火被扑灭,但由于浓烟弥漫,给灭火带来了难度,寻找火源的过程中,救火人员撬错了隔壁两家大门。

  3月13日,小区物业为房门破损的业主更换了房门。目前,具体起火原因还在进一步调查中。

  怡海星城位于天心区暮云街道高云路,发生火灾的是小区2栋3单元1512号房。

  3月13日上午11时,记者来到现场时,熏黑的楼梯间过道有工人正在进行粉刷,物业保洁人员也在给受损的业主清洗墙壁和地板,楼梯间还放着3扇新防盗门,它们将用来更换受损的业主家房门。

  起火的1512号位于过道左侧,整个过道分布着4家住户,依次为1512、1511、1510和1509房。1512号房铁门紧闭,旁边的1511号房,一名女保洁人员正在做清理,该房子门和墙壁被熏黑。1512房的保险柜也搬到了这里。

  据1511号房的屋主谭女士介绍,火灾是晚上10时发生的,当时1512房内有3个人——娭毑、年轻女子和一名1岁多小孩,起火后,她们都跑了出来。“跑到一楼说15楼起火了,我们正在一楼麻将馆打麻将。”谭女士说,丈夫陈先生以为自己家1511房起火,赶紧坐电梯回了家,打开门没看见起火,才舒了口气。由于到处都是浓烟,陈先生还摔了一跤。随后,他将旁边的邻居叫出了门。

  大火扑灭后,居民回家发现,1510、1509号房的房门锁都被撬坏,房内墙壁、天花板也被熏黑,其中1510房的木地板因为泡水也显得凹凸不平。

  1509房住户李女士说,她家是两室两厅,房门被撬开后,屋内都熏黑了,还好物业一大早请了人准备给她家换门。

  1511房的谭女士则感到很庆幸,她说,老公陈先生是做锁具生意的,房门装的是指纹密码锁,有语音提示,撬不开,而且“老公告诉了他们是1512房,上来的左边”。

  邻居们认为,可能是物业对接消防时,误导了消防队员,导致撬错了房门。还有人告诉记者,当时楼上的消火栓水压不足,影响了灭火。

  就这两个问题,怡海物业治安部主管李雷进行了回应。李雷称,当晚10点03分,物业接警后,一部分人员立即赶到事发楼层疏散居民,另一部分物业人员则在楼下迎接消防队员。受过训练的物业人员赶到起火的房间后,将明火扑灭了。后来由于烟雾很大,赶来的消防队员戴着防毒面具看不清门牌号,撬了邻家的两扇门。

  对于业主反映,消火栓水压供应不上的情况,李雷解释说,最开始物业是用水带接消火栓的水灭火,后来,消火栓的水压没有之前大,物业启动消防泵加压,下面一根消防水管还因压力大爆裂了。

  1512号房的屋主李女士称,事发前,她在房间里给手机充电,随后上了趟厕所,再回来时就发现屋内起火了,她赶紧将手机扯掉,然后跑下楼,打电话给物业和消防。

  李雷说,从12日晚上开始到现在,物业设备、保洁、环卫、治安、客服人员都在积极处理此事,先是将被水浸泡的电梯恢复正常,随后美化楼道公共区域,帮助业主清洁室内,并开展防盗门更换事宜。

  相关消防队员说,当时破错门,是因为15楼有烟,物业人员没有面罩,在电梯口不敢靠近起火的房间,而是用手随意朝楼道指引,误导了消防队员。对于给业主带来的影响,消防队员也表示很遗憾。目前,具体起火原因还待进一步调查。