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案例展示CASE

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人工智能的植入实现了旅客在办理入住时时间:2018-12-01 11:36 浏览次数:

  人工智能提升酒店体验感主要从以下几个方面:1.入住时客房空调自动开启,2.人走到哪灯亮到哪,3.窗帘自动开启代替闹铃。随着人们对科技生活的不断追求,人工智能成为酒店标配势必是趋势之一。

  通常情况下,酒店客房的空调需进入客房、插上电卡后才能启动,但这无法给旅客带来完美的入住体验,尤其是在冬夏气温极冷或极热时,人工智能的植入实现了旅客在办理入住时,客房空调自动开启的操作,使旅客在进入客房时即可享受到适宜的室温。“旅客外出后,空调会在20分钟后自动关闭;旅客归来时,如想提前开启空调,可在酒店公众号上远程操作,保证客房的舒适度。”

  目前大多数酒店各区域的灯光需通过开关控制,但春叔表示,人工智能已能实现“人走到哪,灯亮到哪,光线追着人走”。“另外,人工智能还可实现按区域调节灯光亮度。例如,当旅客从以床为中心的睡眠区走到以沙发为中心的电影放映区时,睡眠区的灯光会变暗,放映区的灯光会开启,并自动调节到观影最佳亮度。客房灯光还可通过酒店微信公众号直接关闭。”

  通常酒店都会有叫醒服务,主要方式是电话叫醒。据春叔介绍,人工智能可实现旅客预设叫醒时间,到预定时间后,酒店窗帘可自动缓缓开启,通过变化的光线让旅客从睡眠中苏醒。除上述已实现的技术外,未来酒店还将通过人工智能植入嗅觉系统,即在特定的时间、区域等散发相应的气味,增加居住氛围,更将不断完善人工智能识别和声觉、视觉、嗅觉的交互,为旅客带来更优体验。