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案例展示CASE

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是2018年9月购买时间:2019-11-14 14:59 浏览次数:

  7月22日,上海市民夏女士反映,她7月20日到南京看演出,在桔子水晶南京奥体中胜国际博览中心酒店遇到一件崩溃的事。

  7月22日,上海市民夏女士反映,她7月20日到南京看演出,在桔子水晶南京奥体中胜国际博览中心酒店遇到一件崩溃的事。

  监控显示,夏女士走到电梯间准备等电梯,手上的包碰到了电梯口的两根装饰灯,灯的支撑管随即断了。酒店要求她赔偿,损坏的芦苇灯一根1500元,夏女士损坏了两根,要赔3000元。

  夏女士要求酒店提供采购清单,酒店只拿出了一张2015年的维修单,并没有显示灯的单价。

  最终,夏女士和酒店方分别报了警,经警方调解,夏女士最终赔偿了1500元。

  对此,酒店前台主管徐经理表示,她从财务处看到了一张同款灯具采购发票,是2018年9月购买,总价12800元。这几根芦苇灯之前确实也出现过被旅客碰坏的情况,但只是灯头掉落,不是整根断掉。大厅内也有“贵重物品,请勿碰触”的提示。

  酒店负责人崔经理表示,当初设计的时候,这里就是没有防护的,如果做防护会影响整体效果。为了保护芦苇灯,酒店此前在灯前放置了花盆,事发当天正好处在更换花卉阶段。崔经理称,酒店防护方面也有一定责任。

  上海市海华永泰(南京)律师事务所刘定越律师认为,灯在法律上属于种类物。在该事件中,旅客可以选择赔偿一样的灯,或者直接赔钱。

  赔钱的话,应当考虑到芦苇灯的折旧和消耗,不宜以新灯价格来赔,酒店出示的灯具采购价格,也不能作为现在赔偿的依据。严格从法律程序上讲,需要酒店提供当时购买灯具的发票,以及由物价评估部门对现在这个灯的价格进行评估。